サービスの“切れ目”を無くす
介護サービスには、介護度による支給限度額（単位）やサービス種類の制限など、法律によって定められた制限があります。
しかし、利用者側からすれば、必要なのはこうした保険制度の範囲だけの事ではなく、日常生活に関わる幅広い実質的な支えです。例えば、家政婦のような「生活援助」だけのサービスは、介護保険では認められません。
一般的には「保険外サービス」として提供されるそのようなサービスは、多くの福祉介護施設や事業者に於いて実施することが困難で、それゆえに様々な面で不便を強いられているのが現状です。
NPOわだちでは、保険適用サービスと保険外サービスの”切れ目”をできる限り少なくし、利用者の生活をトータルで支えることができる道を模索し続け、様々な方法でそのためのネットワークづくりを進めています。
大切なのは“地域の福祉資源”を知ること
少しでも助けが必要になると、すぐに施設に行くことになる、そんな風に考える必要はありません。生活面で必要な助けを得ながら、これまで通りの生き方、楽しみ方をすることは、家族の理解や協力および同じ認識を持つケアマネージャーやヘルパーによって実現は可能です。
多くの方は、「施設のある法人のケアマネでないと、入所になった時に困る…」と思いがちです。確かにそれも一理ありますが、実際の現場を見てみると、制度を良く知るとともに地元に通じた、組織に縛られないケアマネのほうが望ましいケースも少なくありません。
住み慣れたこの町で、自分らしくいつまでも！ それが私たちNPOわだちのモットーです。
痛みを共有し、必要な支えと慰めを与えあえるチームケア
ヘルパーや福祉介護の世界は、どんな事業所を選ぶかで大きく違いが生まれるものです。利用者にとって本当に助けになるサービスには、単なる「作業」としての支援ではなく、心の交流が不可欠です。
介護員の技術やメンタルによっても、サービスの内容は全く異なったものになることがあります。身体介護を安心して任せられてこそのヘルパーであるということ。介護の専門職であることへの誇り。介護員はこうした理念を持って大切な職務に当たります。
支援者（ケアマネージャー、相談員、ヘルパー）と利用者およびその家族との心の交流を大切に、孤立化を防ぎ、関係するすべての人がいつまでも楽しく快活でいられるよう、痛みを共有し必要な支えと慰めを与え合える、そんなサービスを目指しています。
